Serwis
Profesjonalna pomoc techniczna oraz serwis gwarancyjny i pogwarancyjny produktów zakupionych w E-Security.
Jak możemy Ci pomóc?
Wybierz najbliższy Twojej sytuacji wariant.
Mam trudność ze sprzętem lub konfiguracją.
Skontaktuj się z naszym serwisem. W wielu przypadkach pomożemy zdiagnozować problem bez konieczności wysyłania urządzenia.
Zacznij od kontaktuChcę zgłosić urządzenie
Wypełnij formularz zgłoszenia serwisowego i przekaż nam informacje o urządzeniu oraz występującym problemie.
Zgłoś sprawę →Serwis pogwarancyjny
Gwarancja już się zakończyła? Nadal możesz skorzystać z naszego serwisu, diagnozy i odpłatnej naprawy.
Pomoc po gwarancji →Jak wygląda zgłoszenie serwisowe?
Od zgłoszenia problemu do zakończenia obsługi.
Zgłoszenie
Opisz problem, podaj dane urządzenia i utwórz zgłoszenie.
Weryfikacja
Serwis analizuje zgłoszenie i kontaktuje się w sprawie dalszych kroków.
Dostarczenie sprzętu
Jeżeli jest to potrzebne, dostarcz urządzenie do naszego serwisu.
Diagnoza i naprawa
Sprawdzamy urządzenie i wykonujemy odpowiednie czynności serwisowe.
Zwrot urządzenia
Po zakończeniu serwisu urządzenie wraca do Ciebie lub czeka na odbiór.
Serwis i gwarancja — co warto wiedzieć?
Bezpłatne przyjęcie
Przyjęcie towaru przez nasz serwis jest bezpłatne.
Naprawa gwarancyjna
W przypadku uznanej naprawy gwarancyjnej naprawiony lub wymieniony towar dostarczamy gratis.
Uszkodzenia mechaniczne
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych wskutek niewłaściwego obchodzenia się z urządzeniem.
Przepięcia i ingerencja
Gwarancja nie obejmuje szkód od wyładowań i przepięć ani ingerencji osób trzecich do wnętrza urządzenia, z wyjątkiem serwisu E-Security.
Kontakt z serwisem
Możesz skontaktować się bezpośrednio z naszym działem serwisowym.
Potrzebujesz pomocy serwisu?
Skontaktuj się z nami lub przejdź bezpośrednio do formularza zgłoszenia serwisowego.